事故対応に関するよくあるご質問
皆さまからお寄せいただいたよくあるご質問とその回答を表示しています
- 事故が発生した場合、どうしたらよいですか？
- 漏水を発生させた際に流れた水（水道代料金）は補償の対象になりますか？
- 凍結により水道管が破裂し、修理が必要になった場合、補償の対象になりますか？
- エアコン（空調設備）から水漏れが発生し、下に置いてあった家財や床に濡れ損害が発生した場合、補償の対象になりますか？
- 大雪により屋根が抜け（屋根が落ち）、室内に雪等が入り、家財に水濡れ損害が発生した場合、補償の対象になりますか？
- 台風による暴風雨で窓が破損し、そこから雨水等が室内に入り、家財に水濡れ損害が発生した場合、補償の対象になりますか？
- 上階の部屋からの漏水で家財に水濡れ損害が発生した場合、補償の対象になりますか？
- 洗濯機からつながっている排水管がつまっていたため、室内に排水が漏れ、家財に水濡れ損害が発生した場合、補償の対象になりますか？
- 洗濯機の排水ホースが外れていることに気づかず、階下に漏水し階下の天井と家財に損害を与えてしまった場合、補償の対象になりますか？
- 配水管の老朽化により階下へ漏水し、階下の天井と家財に損害を与えてしまった場合、補償の対象になりますか？
- 雨漏りが発生し、家財に被害が出てしまった場合、補償の対象になりますか？
- 豪雨時に雨樋に異物が詰まったため雨水が室内に溢れ家財に被害が出てしまった場合、補償の対象になりますか？
- 事故が発生した場合、どうしたらよいですか？
- 子供が誤ってテレビにおもちゃをぶつけて壊した場合、補償の対象になりますか？
- 備え付けのエアコンを掃除している際に、部品を破損してしまった場合、補償の対象になりますか？
- 鍵がシリンダーの中で折れたため、業者を呼んで開錠した。また、鍵が折れたため損害が発生していたシリンダーの交換を行った場合、補償の対象になりますか？
- 窓ガラスを誤って割ってしまった場合、補償の対象になりますか？
- 大雪により屋根が抜け（屋根が落ち）、室内に雪等が入り、家財に水濡れ損害が発生した場合、補償の対象になりますか？
- 台風による暴風雨で窓が破損し、そこから雨水等が室内に入り、家財に水濡れ損害が発生した場合、補償の対象になりますか？
- 上階の部屋からの漏水で家財に水濡れ損害が発生した場合、補償の対象になりますか？
- 洗濯機からつながっている排水管がつまっていたため、室内に排水が漏れ、家財に水濡れ損害が発生した場合、補償の対象になりますか？
- 洗濯機の排水ホースが外れていることに気づかず、階下に漏水し階下の天井と家財に損害を与えてしまった場合、補償の対象になりますか？
- 配水管の老朽化により階下へ漏水し、階下の天井と家財に損害を与えてしまった場合、補償の対象になりますか？
- 隣室とのベランダ仕切り板（隔壁版）を誤って壊してしまった場合、補償の対象になりますか？
- 原動機付自転車を運転中に通行人とぶつかりケガをさせてしまった場合、補償の対象になりますか？
- タバコのヤニにより壁紙にシミや汚損が発生した場合、補償の対象になりますか？
- 子供による壁紙への落書き、押しピンの穴、擦れた際の（黒い）線など壁を汚した場合、補償の対象になりますか？
- トイレ・洗面・風呂場の排水管がつまったため、貫通するため業者へ依頼し除去費用が発生した場合、補償の対象になりますか？
- 家具や建物に住み着いた害虫やネズミ等によって、自身の家財がボロボロになった場合、補償の対象になりますか？
- 朝起きたら窓ガラスにひびが入っていた場合、補償の対象になりますか？
- ガラスが熱割れした場合、補償の対象になりますか？
- 配管が詰まったときの除去費用は補償の対象になりますか？
- 家具を移動した際に室内の壁紙を破損させた場合は補償の対象になりますか？
- 結露で壁紙が剥がれ、壁にカビができた場合、補償の対象になりますか？
- 空き巣に入られ家財の盗難被害はありませんでしたが、ガラスを割られた場合、補償の対象になりますか？
- 事故が発生した場合、どうしたらよいですか？
- 子供が誤ってテレビにおもちゃをぶつけて壊した場合、補償の対象になりますか？
- 対象物件の敷地内にある駐輪場に駐輪していたバイク/自転車が盗難された場合、補償の対象になりますか？
- 備え付けのエアコンを掃除している際に、部品を破損してしまった場合、補償の対象になりますか？
- 友人が自宅へ遊びに来た際、誤ってテレビを壊してしまった場合、補償の対象になりますか？
- 漏水を発生させた際に流れた水（水道代料金）は補償の対象になりますか？
- 凍結により水道管が破裂し、修理が必要になった場合、補償の対象になりますか？
- 鍵がシリンダーの中で折れたため、業者を呼んで開錠した。また、鍵が折れたため損害が発生していたシリンダーの交換を行った場合、補償の対象になりますか？
- エアコン（空調設備）から水漏れが発生し、下に置いてあった家財や床に濡れ損害が発生した場合、補償の対象になりますか？
- 地震が発生し、タンスと冷蔵庫が倒れて壊れてしまった場合、補償の対象になりますか？
- 被保険者が亡くなった場合、保険金請求できますか？
- 窓ガラスを誤って割ってしまった場合、補償の対象になりますか？
- 入居者が以前から入院していた病院で亡くなった場合、補償の対象になりますか？
- 隣室とのベランダ仕切り板（隔壁版）を誤って壊してしまった場合、補償の対象になりますか？
- 入居者が車を自分の駐車スペースに駐車する際、車体を外灯にぶつけ破損させてしまった場合、補償の対象になりますか？
- 原動機付自転車を運転中に通行人とぶつかりケガをさせてしまった場合、補償の対象になりますか？
- タバコのヤニにより壁紙にシミや汚損が発生した場合、補償の対象になりますか？
- 子供による壁紙への落書き、押しピンの穴、擦れた際の（黒い）線など壁を汚した場合、補償の対象になりますか？
- トイレ・洗面・風呂場の排水管がつまったため、貫通するため業者へ依頼し除去費用が発生した場合、補償の対象になりますか？
- 家具や建物に住み着いた害虫やネズミ等によって、自身の家財がボロボロになった場合、補償の対象になりますか？
- 朝起きたら窓ガラスにひびが入っていた場合、補償の対象になりますか？
- ガラスが熱割れした場合、補償の対象になりますか？
- 配管が詰まったときの除去費用は補償の対象になりますか？
- 結露で壁紙が剥がれ、壁にカビができた場合、補償の対象になりますか？
- 自転車に乗っていて通行人にぶつかり、怪我をさせてしまった場合、補償の対象になりますか？
- 車で事故を起こしてしまった場合、補償の対象になりますか？
- 空き巣に入られ家財の盗難被害はありませんでしたが、ガラスを割られた場合、補償の対象になりますか？
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