よくあるご質問

「火災保険決済方法再登録のお願い」というハガキが届きました。これは何ですか？どうしたらよいですか？

更新案内のハガキが届きました。更新手続きはどのようにしたらよいですか？

法人契約で入居者に変更がある場合、入居者個人名の登録が必要ですか？

上階の部屋からの漏水で家財に水濡れ損害が発生した場合、補償の対象になりますか？

洗濯機からつながっている排水管がつまっていたため、室内に排水が漏れ、家財に水濡れ損害が発生した場合、補償の対象になりますか？

洗濯機の排水ホースが外れていることに気づかず、階下に漏水し階下の天井と家財に損害を与えてしまった場合、補償の対象になりますか？

隣室とのベランダ仕切り板（隔壁版）を誤って壊してしまった場合、補償の対象になりますか？

隣の部屋で火災が発生し、すすが入り込み、自室の家財が汚損した場合、補償の対象になりますか？

隣の部屋で火災が発生し、消火活動の放水により、自身の家財に水濡れ損害あった場合、補償の対象になりますか？

自転車に乗っていて通行人にぶつかり、怪我をさせてしまった場合、補償の対象になりますか？

入居者に変更（人数変更、改姓）がある場合どうしたらよいですか？

契約物件を引っ越す場合、どうしたらよいですか？

保険契約者と被保険者が違う場合・法人契約の場合、保険証券は誰宛に届きますか？