勧誘方針

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お客様

当社は、「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、保険商品の勧誘方針を次のとおり定めています。

  • 1 保険販売にあたって
    (1) お客様の保険商品に関する知識、ご経験、ご購入目的などに留意し、商品内容やリスク内容などについて充分理解いただけるように、適切なご説明を心掛けるとともに、お客様のご意向と実情に適した商品のご案内に努めてまいります。
    (2) 商品のご案内にあたりましては、お客様にとってご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に行うように努めてまいります。また、当社はインターネットによる保険商品の販売を行っています。説明方法などを工夫し、お客様にご理解いただけるように努めてまいります。
    (3) お客様からの信頼を第一義とし、重要な事項を告げないことや、不確実な事項について断定的な説明をすることなど、お客様のご判断を誤らせるようなご案内は行いません。
    (4) お客様に対する勧誘の適切さを確保するため、社内管理体制を整備するとともに、研修体制を充実させ関係法令や商品に関する知識の習得に努めてまいります。
  • 2 業務運営にあたって
    (1) 万一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のお支払いの手続きにあたり、迅速かつ的確に対応するように努めてまいります。
    (2) お客様のご意見などを商品の販売に反映していくように努めてまいります。
    (3) お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報を適正に取り扱い、厳正に管理いたします。
    (4) 保険金を不正に取得されることを防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、適切な商品の販売に努めてまいります。
  • 3 法令遵守について
    (1) 当社は、保険法、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律、およびその他各種法令などを遵守し、適切な商品の販売に努めてまいります。
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