設備・備品（主契約） ― まさかの災害にあったとき、設備・備品の損害を補償する

大切な設備・備品が火災や破裂・爆発、水濡れ、盗難などで損害を受けたときに保険金をお支払いします。

• 火事
• 水濡れ
• 浸水
• 台風
• 盗難

新・賃貸事業者総合賠償責任担保特約 ― さまざまなリスクから、あなたを守る

借家人賠償責任保険金

火災、破裂・爆発などで、借用施設に損害を与え、貸主に対して法律上の損害賠償責任を負ったとき、保険金をお支払いします。

施設・漏水賠償責任保険金

借用施設の使用または管理に起因する事故および施設の用法に伴う業務に起因して偶然に発生した事故により、法律上の損害賠償責任を負った時に保険金をお支払いします。

費用 ― 災害時の、思わぬ出費をカバーする

災害見舞保険金

保険の目的が損害を受けたために支出を余儀なくされた費用、損害が生じる前の状態に復旧するために生じた費用に対して保険金をお支払いします。

失火見舞費用保険金

火災、破裂・爆発を借用施設から発生させ、損害が生じた戸室または建物に入居する第三者の所有する動産に損害を与えた場合の見舞金などの費用に対して費用保険金をお支払いします。

残存物取片付費用保険金

損害を受けた保険の目的の残存物の取り片づけに必要な費用に対して費用保険金をお支払いします。

修理費用保険金

火災、落雷、破裂・爆発、風災、ひょう災、雪災、落下、飛来、衝突、倒壊、騒じょう、水濡れまたは盗難により借用施設に損害が生じた場合や凍結により専用水道管に損害が生じた場合で、被保険者が賃貸借契約に基づき、自己の費用で修理した場合に支出した費用に対して費用保険金をお支払いします。

仮事務所手配費用保険金
損害保険金、盗難保険金、水害保険金が支払われ、かつ、借用施設が半損以上となった場合に臨時に賃貸物件を賃借する費用に対して保険金をお支払いします。

よくあるご質問

Q.保険料控除証明書は発行されますか？

A.発行されません。
当社保険は保険料控除の対象になりません。

Q.数か月単位での契約はできますか？

A.できません。
当社取り扱いの保険期間は1年または2年契約のみとなります。
※保険が不要になった場合（転居など）はご解約をしていただきますと未経過残月数により返戻金をお支払いいたします。

Q.保険証券（更新証）はいつ頃届きますか？

A.①保険証券または保険開始のご案内はがき（新規）は、保険開始日以降約1か月ほどでお届け予定となります。
②更新証または保険開始のご案内はがき（更新）：保険料入金日以降約1週間ほどでお届け予定となります。
※保険開始のご案内はがきはeco証券（証券レス方式）に同意いただいたお客様へお届けしています。

万一、保険開始日から3か月を超えて届かない場合は、ご契約の状態を確認させていただきますのでカスタマーセンターまでお問い合わせください。
カスタマーセンター　0120-080-828
受付時間：平日（月～金）9：00～17：00
（土・日・祝日・年末年始はお休みをいただいております。）

Q.この保険に絶対加入しなくてはいけないのですか？

A.当社保険は強制加入ではありません。
ただし、賃貸借契約上火災保険に加入することが条件となっている場合があるため管理会社（家主）にご確認・ご相談ください。

Q.証券を紛失してしまったのですが、再発行してもらえるのですか？ また、料金は掛かりますか？

A.再発行できます。
カスタマーセンターへお問い合わせください。

カスタマーセンター　0120-080-828
受付時間：平日（月～金）9：00～17：00
（土・日・祝日・年末年始はお休みをいただいております。）

※再発行についての料金は掛かりません。

Q.eco証券（証券レス方式）で契約していたけど、証券が必要になったので発行してもらえますか？ また、料金は掛かりますか？

A.発行できます。
ご契約状態によって手続き方法が異なりますので、カスタマーセンターへお問い合わせのうえ、ご確認ください。

カスタマーセンター　0120-080-828
受付時間：平日（月～金）9：00～17：00
（土・日・祝日・年末年始はお休みをいただいております。）

※証券発行についての料金は掛かりません。

Q.保険契約者と被保険者が違う場合・法人契約の場合、保険証券は誰宛に届きますか？

A.保険契約者住所宛にご送付させていただきます。

※eco証券（証券レス方式）のはがき宛先も同じ。

Q.保険証券（更新証）が届かないけど、保険は成立していますか？

A.ご契約状態の確認をさせていただきますのでカスタマーセンターへお問い合わせください。

カスタマーセンター　0120-080-828
受付時間：平日（月～金）9：00～17：00
（土・日・祝日・年末年始はお休みをいただいております。）

ご契約が成立している方に関しましては、保険証券の発行は保険開始日以降となります。
お手元に届いていない場合でも保険契約は有効に成立していますのでご安心ください。
※eco証券（証券レス方式）のお客様は、マイページより契約内容がご確認いただけます。

Q.更新案内のはがきが届いたけど、更新手続きはどうしたらいいですか？

A.今回は満期日のお知らせのみとなります。
更新手続きに関しては取扱代理店より別途ご案内させていただきます。
万一、満期日が近づいても案内が届かない場合は、お手数ですが取扱代理店にお問い合わせください。

Q.更新時にコース変更したい場合、どうしたらいいですか？

A.ご希望のコースで新規での申し込みが必要となります。
新規契約の窓口は初回契約手続きをいただきました取扱代理店となります。
お手数ですが取扱代理店にお問い合わせください。

Q.更新用コンビニ払込用紙に署名や住所の記入は必要ですか？

A.払込用紙への、記入は必要ありません。
返送が必要な保険契約申込書は、意向把握欄へのチェックと保険契約者捺印欄にご捺印が必要です。

Q.更新用コンビニ用紙の支払い期限を過ぎてしまっている場合、どうしたらいいですか？

A.満期日が属する月の翌月末日までには、ご使用いただけます。
その期日を経過している場合は、お手続き方法が異なりますので、お手数ですが、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
カスタマーセンター　0120-080-828
受付時間：平日（月～金）9：00～17：00
（土・日・祝日・年末年始はお休みをいただいております。）

Q.登録内容の変更をすると料金は掛かりますか？

A.掛かりません。

Q.解約時の返戻金振込指定口座は誰の名義でもいいですか？

A.所定の書類に保険契約者の署名・捺印をいただければ返金先口座はどなた様名義でも結構です。

Q.解約返戻金はいつ振込されますか？

A.当社に解約関係書類が不備なく到着後1週間以内のご返金となります。

Q.解約受付は以前に連絡をしているが、解約書類を提出するのを忘れてしまいまだ手元に持っています、今から送付しても間に合いますか？

A.間に合います。
ただし、ご解約手続きには期限がございますので下記期間内にご提出ください。
期間を超えますと書類をご返送いただいても申出を受理できませんのでご注意ください。
●保険開始日が2010年4月1日以前の方：解約日から2年間
●保険開始日が2010年4月1日以降の方：解約日から3年間

Q.解約手続きが完了したら返戻金明細などの通知は届きますか？

A.基本的にはお送りしておりません。
ご解約の場合は、返戻金の振込をもってご請求を完了したものとみなします。
（必要な場合は簡易的なものになりますが対応させていただきます。カスタマーセンターまでご連絡ください。）
カスタマーセンター　0120-080-828
受付時間：平日（月～金）9：00～17：00
（土・日・祝日・年末年始はお休みをいただいております。）

Q.何者かに玄関錠の鍵穴に異物を詰められ損壊した場合、補償の対象になりますか？

A.補償の対象になりません。

Q.窓ガラスに『熱割れ』による亀裂が生じた場合、補償の対象になりますか？

A.補償の対象になりません。

Q.空き巣に入られ設備・備品の盗難被害はないが、ガラスを割られた場合、補償の対象になりますか？

A.補償の対象となります。
ただし、警察へ盗難届出が必要となります。
なお、盗難被害でドアや鍵が破壊された場合も補償の対象となります。

Q.車で事故を起こしてしまった場合、補償の対象になりますか？

A.補償の対象にはなりません。
車両の使用または管理に起因する損害賠償責任は対象にはなりません。

Q.転居する際の原状回復費用は補償対象になりますか？

A.補償の対象にはなりません。
借用施設が、火災、破裂・爆発および借用施設内で生じた漏水・放水または溢水による水濡れ以外の事故によって滅失、き損、汚損した場合は補償の対象にはなりません。

Q.豪雨時に雨樋に異物が詰まったため雨水が室内に溢れ設備・備品に被害が出てしまった場合、補償の対象になりますか？

A.補償の対象となります。
給排水設備に生じた事故は補償の対象です。

Q.屋根の老朽化により雨漏りが発生し、設備・備品に被害が出てしまった場合、補償の対象になりますか？

A.補償の対象にはなりません。
雨漏り、雨などの吹き込みによる水濡れの損害は補償の対象にはなりません。

Q.結露で壁紙が剥がれ、壁にカビができた場合、補償の対象になりますか？

A.補償の対象にはなりません。